Veel gestelde vragen
Deze pagina bevat de volgende veel gestelde vragen:
Nog andere vragen? Stuur een bericht naar webmaster@preishuisarts.nl.
Hoe werkt het?
- U vraagt schriftelijk toegang tot deze dienst aan door middel van het Inschrijfformulier Online Consultancy.
- U krijgt inloggegevens toegestuurd waarmee u in het systeem op de website( www.preishuisarts.nl) kunt inloggen..
- Door middel van drie stappen te doorlopen beschrijft u uw klacht:
Stap 1: Basisvragen, hiermee omschrijft u uw klacht aan de hand van een aantal basisvragen.
Stap 2: Dieptevragen, door te klikken op de van toepassing zijnde zaken geeft u aanvullende informatie, zo kan de dokter een beter beeld vormen van uw klacht.
Stap 3: Opmerking, hier kunt u een opmerking plaatsen. Dit kunt u bijvoorbeeld gebruiken om zaken aan te geven welke nog niet in stap 1 en 2 naar voren zijn gekomen. - U krijgt een e-mail als de arts antwoord heeft gegeven op uw consultaanvraag..
- U logt in op de website en bekijkt het antwoord van de dokter. Als u op basis van het antwoord van de dokter nog aanvullende vragen heeft kunt u via het systeem op zijn antwoord reageren..
Let op:
- Mocht uw klacht van een potentieel gevaarlijke aard zijn, dan zal de dokter u proberen te bellen in plaats van het systeem gebruiken. Het systeem is niet bedoeld voor dit soort klachten. Bij twijfel wordt u geacht te bellen.
- Het online consultancysysteem maakt gebruik van cookies, om in te loggen moet uw browser deze accepteren.
Voor wie is dit bedoeld?
Deze optie is bedoeld voor patiënten van dokter P. Reis.
Voor wat voor soort klachten dit bedoeld?
Langer bestaande klachten, makkelijk behandelbare aandoeningen en spanningsgebonden klachten. Feitelijk alle klachten die normaal gesproken in een telefonisch consult behandelbaar zijn. Voor acute klachten als hevige pijn, benauwdheid, pijn op de borst enzovoort, raden wij u aan te bellen aangezien deze klachten van een gevaarlijke aard kunnen zijn en mogelijk directe actie vereisen.
Wat is het voordeel van Online Consultancy?
Patiënten van P. Reis Huisarts: - Het bespaart de patiënten een bezoek aan de praktijk.
- Bereikbaarheid, geen telefonische wachttijd.
Wat kost een online consult?
Het tarief van een online consult staat gelijk aan een telefonisch/e-mailconsult: €12,40 per consult.
Hoe zit het met de privacy?
Verzameling van gegevens:
Het online consultancysysteem maakt gebruik van een database. Hierin worden alleen de gegevens opgeslagen welke benodigd zijn voor het verstrekken van een online consult onder andere betreft dit uw e-mailadres en eventuele klachtomschrijvingen.
Uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen in een apart computersysteem van de huisarts. Dit systeem is niet aangesloten op het Internet.
Gebruik van gegevens:
Alle verstrekte gegevens worden alleen gebruikt voor praktijkgerichte doeleinden en worden niet aan derden verstrekt. Praktijkgerichte doeleinden bevatten onder meer medische registratie, consultering en facturering.
Bescherming van gegevens:
Voor de rechtmatige verwerking van persoonsgegevens is in de Wet Bescherming Persoonsgegevens uitdrukkelijk opgenomen dat de verantwoordelijke maatregelen treft om de gegevensverwerkingen te beveiligen. Hiervoor zijn op deze website passende technische en organisatorische maatregelen tegen verlies of onrechtmatige verwerkingen van persoonsgegevens getroffen.
|
